本利用規約は、 cosa-roba（以下「当cosa-roba」）が運営する「ショッピングカート」において、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。
1.ご注文完了までの流れ STEP1 → STEP9
■STEP1・商品を買い物かごに入れる
商品名を押すと、商品詳細情報の下に【買い物かごに入れる】ボタンが表示されます。
買い物かごに入れる時は、数量を決定して、このボタンを押してください。
単品でのご購入は【すぐ購入】ボタンが便利です。
■STEP2・【買い物かご】の中を見る
・買い物を続ける場合
買い物を続ける場合は、【ショッピングを続ける】ボタンを押してください。
・数量の変更
買い物かごで数量を変更できます。変更したら【数量修正】ボタンを押してください。
注文しない商品は【削除】ボタンを押すことで【買い物かご】から取り出せます。
・注文情報の入力画面へ
商品選びが終わったら【購入する】ボタンを押してください。
【注文情報の入力】画面に移動します。
■STEP3・配送先を注文者情報からコピー
【注文情報の入力】画面の【配送先情報・注文者情報からコピー】にチェックをして、【次へ】ボタンを押してください。
【お支払・配送方法の選択】画面に移動します。
■STEP4・ポイント(pt)の利用
貯まったポイント(pt)の利用しない場合は、【次へ】ボタンを押してください。【注文確認】画面に移動します。
利用する場合は、【お支払・配送方法の選択】画面の【ポイント使用】欄に入力して、【次へ】ボタンを押してください。【注文確認】画面に移動します。
■STEP5・注文内容を確認する
注文内容に誤りがないか、重複していないか、確認してください。
商品や数量を変更したいときは、【前へ】ボタンを押すと前画面に戻り修正できます。
確認したら【注文確定】ボタンを押してください。
ボタンを押したあと【注文完了】画面に移動したらご注文手続きは完了です。
■STEP6・注文完了を確認する
ご注文後は、必ず確認してください。
・【注文照会】で確認する。
ご注文商品の確認や発送・配送状況等が確認できます。お届けまでの状況を順次お知らせします。
・【ご注文のお知らせ】メールで確認する。
本システムがご注文を受け取ると【ご注文のお知らせ】メールを自動配信しますので、必ずご確認ください。
その後の状況も順次メールでお知らせします。
■STEP7・当cosa-robaより【受付処理完了メール】が送信されます
当cosa-robaで注文を確認しましたら、【受付処理完了メール】を送信します。最終的なご注文内訳はこちらでご確認ください。
※注文確認ができるまで数日かかる場合があります。
メールについては、不達、遅延も想定されます。 【注文照会】の状態表示欄での確認が確実です。
■STEP8・当cosa-robaより【配送メール】 が送信されます
商品が発送されますと、【配送メール】が送られます。【配送メール】には、配送便名、問合番号が記されていますので、配送便各社のWEBページにて、商品を追跡することができます。
■STEP9・商品のお届け
配送便各社においては、代金引換のお届けの前には、お客様に直接電話して事前確認をすることになっています。お届け時刻にご都合のある場合は、この事前確認の際に配送員とご相談ください。
※諸事情により、メールが届かない場合があります。 お手数ですが、当cosa-robaまでご連絡ください。
直通TEL. 0258-27-1758
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